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株式会社 三立
自販機関連製品を取り扱う株式会社三立が運営する通販サイトです。

キャンセル・返品・交換

キャンセル・返品・交換のご要望はお問い合わせよりご連絡ください。

商品の発送手続きの前であれば、お電話またはお問い合わせフォームにてキャンセルいただけます。
※発送手続き後のキャンセルはできません。返品交換可能な商品については、商品到着後に返品の手続きをお願いします。
お問い合わせフォームよりご連絡ください
03-6265-3687
平日9:00~18:00
customer@shop.sanritsu-is.com
返品・交換は商品到着後14日以内に限ります。万が一不良品が届いた場合、6ヵ月間は返品・交換をお受けいたします。
返品・交換条件をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
下記の項目に該当する場合はお受けできません。

  • ・ 商品到着から15日以上経過した場合
  • ・ 使用済み
  • ・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
  • ・ お客様のもとで、キズ、汚れが生じた場合
  • ・ お客様の元で、誤った使用方法により不具合が生じた場合
  • ・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  • ・ パッケージ等を開封してしまった場合

<ご注意事項>

下記の項目に該当する場合はお受けできません。

  • ・返品を希望される場合は必ず、お問い合わせにてご連絡頂くようお願いいたします。
  • ・初期不良品以外でのお客様のご都合による返品に関しましては、返品手数料が発生いたします。
  • ・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
  • ・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
  • ・商品代金は、ご指定の銀行、郵便口座へご返金いたします。
  • ※口座情報が必要です。
  • ※返品・交換時の商品の梱包方法・資材に指定はございません。
  • ※商品を傷めるご返送をされた場合は交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
  • ※返品の際のご返金は商品が届き、確認後の返金となります。
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